| 敦化本館座落在哪裏?搭乘的交通工具有那些? |
約位於環亞飯店後方(王朝飯店)
地址：台北市敦化北路120巷9號 電話：(02)2713-6165
•公車指引•
站 名：捷運南京東路站
可搭乘公車：74,木柵線
站 名：南京敦化路口
可搭乘公車：0東,46,248,266正,279,282正,282副,288,306三重,306公
站 名：長庚醫院
可搭乘公車：0東,12,33,254左,262,275正,275副,277,285,630,敦化
站 名：長春敦化路口
可搭乘公車：33,254左,254右,262,275正,275副,277,285,630,敦化
站 名：台北學苑
可搭乘公車：0東,33,254左,262,275正,275副,277,285,630,敦化
站 名：南京敦化路口
可搭乘公車：33,362,275正,275副,285,630,敦化
站 名：慶城街口
可搭乘公車：12
站 名：南京復興路口
可搭乘公車：0東,46,248,254左,266正,279,282正,282副,288,292,306,622
站 名：長春路口
可搭乘公車：652,12,74,613
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| 圖書館的休館日有那幾天? |
除農曆春節依規定休館外每年4月、 8月、12月底為配合業務需要亦各休館乙天(若逢週六、週日則順延至週一)
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| 敦化本館總共有多少個座位? |
男女生自修室座位計438位、閱覽室座位計429位、禮堂座位計160位（僅供活動所需，平時不對外開放）
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| 圖書館各樓層開放時間？ |
自修室：
•週一至週六 8:00 - 22:00
•週（假）日 8:00 - 21:00
•民俗三節（清明、端午、中秋）及10/10 8:00 - 17:00
期刊室：
•週一至週六 8:30 - 21:00
•週（假）日及10/10 8:30 - 17:00
•民俗三節（清明、端午、中秋） 8:30 - 17:00
其他各室：
•週一至週六 8:30 - 21:00
•週（假）日及10/10 8:30 - 17:00
•民俗三節（清明、端午、中秋） 暫停開放
禮堂：配合活動舉辦時間開放
備註：
考季週六、日自修室提前於早上7:00開放，考季期間依照實際公佈日期為準
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| 圖書館男女生自修室是採分開或合併? |
圖書館常年開放男女分開的自修室：期以「舒適、肅靜、整潔、效率、安全」的環境，塑造「以讀者為尊」的服務氣氛，來造福大台北區莘莘學子與社區民眾。
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| 圖書館所舉辦之各類藝文活動如何參加？ |
「讀書會」需事先報名；「音樂會」演出前七天開始於敦化本館一樓期刊室索票，當日18:40憑入場券進場；「專題講座」、「電影鑑賞」於活動當日18:00發「入場序號牌」，18:40憑「入場序號牌」依序準時進場；展覽歡迎自由參觀。
＊97年4月12日起增設北投分館索票處（發放20張）。
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| 圖書館所舉辦之活動相關資訊如何取得？ |
行天宮附設玄空圖書館所舉辦之各類活動可由圖書館定期發行之活動資訊月刊內容得知或可由上網「行天宮圖書館網站」查得相關訊息，亦可由台北市政府文化局發行之「文化快遞」刊物取得相關活動訊息。
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| 圖書館是否接受捐書？ |
本館對讀者贈書受理原則，依據「受贈及轉贈圖書資料作業說明」辦理。
．受理原則
本館對贈書保有完全處理權，不接受任何附帶條件。
．受理方式
讀者直接贈送圖書資料
民眾可透過電話、圖書館網站答客問留言等聯繫方式，與本館採編組接洽辦理
後，再送至敦化本館或北投分館。
．贈書處理
（一）登錄典藏、致贈謝函並酌蓋贈書人紀念章。
（二）活動用書
於「好書不寂寞」活動贈與讀者及轉送偏遠地區關懷用書等。
．注意事項
（一）敝館只接受近5年以內出版圖書(電腦書3年內)，書內無塗鴉書寫污漬等。
（二）不含宗教、漫畫、雜誌、學生教科書、口袋書、寫真書及具爭議性政治、限制級、暴力等書，亦不接受視聽資料。
（三）因本館人力不足，無法派車收受贈書，讀者可直接帶至圖書館服務櫃枱或郵寄(請留下姓名、地址、電話以寄謝函)。
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| 「新書小舖」圖書，何時可借閱？ |
為了提供讀者最新的書籍，縮短新書和讀者見面時間，本館於參考室設置開架式不外借「新書小舖」與書局同步展示每月份新書以嚮讀者。
自97年3月份起，為滿足讀者「先讀為快」的需求，「新書小舖」圖書，每兩週更新一次「展示中」圖書恕不外借，展示下架待採編組處理後，移送閱典組驗收完成即可借閱。不便之處，尚祈鑒諒！
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| 何謂「索書號」？ |
每一本書都有一個號碼，以為排架、出納及典藏的根據，這組號碼通稱為索書號。
其組成要件為：
1. 特藏號:表示不同的資料類型,目的在於方便典藏管理,
例如:P→ 期刊, MU→ 多媒體, R→ 參考書
2.分類號:將知識分成10大類,每一類再細分。
3.作者號:分類號相同時,需以著者號區別在架上的先後 。
4.版次號:又稱年代號,一書有不同版本,取其出版年或資料年以為區分 。
5.部冊號:一書多本或多冊時以區分之,例如: C.1→表為館藏第2本; V.1→表第1冊。
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| 學生公共服務該如何報名登記？ |
行天宮附設玄空圖書館由閱典組負責此項業務，公共服務學生可採用電話預約報名或親至期刊室報名。
報名電話：27136165轉分機214, 215
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| 若使用公用目錄查詢，查到某一本書，但要到何處去找這本書？ |
記下查詢結果中的「索書號」，圖書在書架上的位置皆是按照「索書號」排列，300及400號圖書置於一樓第一閱覽室，其餘均在地下室的閱覽室。
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| 為何有些查詢結果中沒有「索書號」？ |
由於新舊系統轉換的問題，有些資料無法顯示「索書號」，此時，需抄下「條碼號」，並告知館員，請館員為您查出「索書號」。
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| 當查到的資料狀態為「在架上」，但為何書架上找不到？ |
可能有下列原因：
(1)放錯位置：其他讀者看完該本書之後，歸錯架，此時，不妨在書架的上下左右找找看。
(2)其他人正在使用中（影機旁或閱覽桌上）：不妨到影機旁或閱覽桌上找找看。
(3)特殊資料：若查詢結果中「索書號」前有附加R、L、Mu、P…等英文字母，表示該資料為特殊資料，與一般圖書分開放置，若不知存放位置，請詢問館員。
R -- 參考書，置於參考室
L -- 大部頭圖書，置於參考室
Mu-- 多媒體資料，置於多媒體中心
P -- 期刊，置於期刊
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| 資料在那裡？ |
．期刊
(1) 現期期刊
置於期刊室現期期刊架。
(2) 過期期刊
置於期刊室過期期刊架，過期期刊架上沒有合訂之期刊
可外借，期刊合訂本則不予外借。
．AV資料
有聲書（含各類卡帶）置於第一閱覽室；
電子書、光碟…等影音視聽資料置於多媒體中心。
．各類資料所在位置
二樓 參考室 各類之中西文參考工具書
（包括字典、百科全書、年鑑、法規、名
錄、輿圖、小冊子…等）
一樓 第一閱覽室 300（自然科學）、400(應用科學)、
VA(視覺藝術)、ME(生命醫學)
地下室 第二閱覽室 500(社會科學)、800(語文類)、西文、
日文
第三閱覽室 000(總類)、100(哲學類)、
600-700(史地類)、900(美術類)、
兒童書、漫畫小站
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| 如何辦證？ |
請攜帶國民身份證、戶口名簿或駕照，外籍人士持居留證或護照，親自辦理或由家屬持申請人及家屬代辦人之證件至一樓第一閱覽室櫃台辦理借書證。
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| 新書是否可以外借？ |
新書放置於參考室的「新書小舖」及開架閱覽室：新書小舖的新書不外借，自97年3月份起，為滿足讀者「先讀為快」的需求，每兩週更換一次，僅限於參考室內閱覽；開架閱覽室新書可外借，每週皆有更新，分屬各館典藏之新書，請就近借閱。
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| 影印如何付費？ |
請至一樓期刊室購買影印卡，影印需插卡始可影印。影印本館資料時，應遵守著作權法有關規定。
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| 如何線上預約？ |
【線上預約】步驟：
一、800類、書本未外借不予預約。
二、預約書本請直接點選該書條碼號。
帳號＝ 讀者證號：係借閱證背後-- 條碼號，8碼
密號＝ 出生月日：1. 辦證時，系統自動設定「出生月日」
例：生日9月28日，讀者密碼：0928
2. 讀者可自行更改。
請詳見本館網站(http://www.lib.ht.org.tw)讀者服務項-借閱公約：
◎預約圖書 :
1. 讀者直接線上預約或填寫預約單交館員辦理。
2. 預約圖書以3冊為限（800語文類 、圖書附件[+]不予預約）
3. 讀者接獲館員電話通知，三日內須來館辦理借閱手續，逾期視同放棄。
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| 如何申請使用多媒體中心電腦上網服務？ |
在多媒體中心櫃檯用證件換取「電腦使用卡」，依電腦使用卡號碼對號入座使用電腦。本中心電腦每人可使用半小時，當電腦上顯示使用時間已到或由櫃檯人員告知使用時間已到時請到櫃檯換回證件，如要繼續使用，請稍後半小時之後再申請使用。
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| 在多媒體中心上網時要遵守哪些規定？ |
本中心在每台電腦座位上貼有「行天宮附設玄空圖書館多媒體中心電腦使用規章」，讀者在使用電腦之前請詳細閱讀。為維護網路使用安全以及讀者自身權益，本中心訂有禁止項目如下：
一、閱覽色情資料（網站、圖片、文字、聲音、影像）。
二、網路聊天、賭博、玩遊戲。
三、違反著作權法、智慧財產權之相關行為。
四、侵入、破壞他人系統或散播電腦病毒。
五、發送匿名之電子郵件、散佈廣告電子郵件。
六、破壞、竊取中心設備及物品。
七、於股市交易時間瀏覽、查詢股市資料及下單買賣
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| 可以使用哪些證件換取「電腦使用卡」？ |
本中心所使用的證件是指行天宮附設玄空圖書館借閱證，不包括學員上課證、學生證、金融卡及信用卡等。
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| 是否可以在多媒體中心收發電子郵件（E-Mail）？ |
本中心並不提供讀者使用收信軟體（如Outlook Express）收發信件，但讀者可利用各入口網站（如蕃薯藤、奇摩雅虎…等）所提供的電子信箱服務收發信件。
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| 是否可以在多媒體中心列印文件或存檔？ |
鑒於文件檔案大小以及電腦病毒散播管制原因，本中心並不提供文件存檔及使用磁片的服務；本中心設有網路印表機相關設備，提供讀者A4紙張尺寸的列印服務，讀者可在圖書館一樓期刊室購買儲值卡，網路列印服務為每張新台幣1元。
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| 如何申請使用電腦教室？ |
本館自九十三年一月一日起，「電腦自學」改至「電腦教室」。詳情可至藝文活動http://www.lib.ht.org.tw/act/act2.asp查詢。
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| 是否可以借閱多媒體中心的電腦書籍？ |
多媒體中心的電腦書籍限於本中心之閱覽區使用，不外借，但另置於一樓第一閱覽室相同之圖書則可外借。如果讀者有影印需要，建議至2樓參考室影印。
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| 是否可以在多媒體中心內使用我個人的筆記型電腦？ |
依照本館電源插座使用規定，讀者只能在三樓多媒體中心閱覽區使用個人筆記型電腦，且必須利用到本館的館藏資料為原則，舉例說明：讀者用筆記型電腦作報告，在寫報告的過程中會引用或參考館內的館藏資料，在此原則下，方可使用插座，而不是單純的只是使用插座的電源。
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